İADE POLİTİKASI
ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma yani iade hakkına sahiptir. İade edilecek ürün, deforme olmamış ve yeniden satılabilecek nitelikte SATICI'ya sağlam bir şekilde ulaştırılmış olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı ya da iade nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Nazlı Çiçekçilik tarafından gönderilen tüm ürünler sağlıklı ve köklü (aksi belirtilmedikçe) olarak gönderilmektedir. Kargolama kaynaklı yaşanan herhangi aksi bir durum için iade ya da yeniden gönderim sağlanır. Kargo teslim edildikten yedi gün sonra bitkiler için herhangi bir durum söz konusu olduğunda Nazlı Çiçekçilik sorumlu olmaz. Kargo teslim aldığı tarihten itibaren bitkilere en az 7 gün saksı değişimi yapılmamalıdır.